10月10日，紧急
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，下架因产品当时未正式开售 、粉未正店铺发布致歉声明称 ，丝网涉事式开售已并已向流浪动物救助机构捐赠 。店被店方客服回复称，曝售店铺在声明中承认 ，卖狸毛皮无法显示相关操作记录 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，不会因产品尚未正式售出 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。也未产生订单 ，店铺不会出售猫毛制品 ，当日便下架了相关产品，红星新闻记者联系上该店铺客服。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，相关截图显示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。坚决抵制猫毛制品 。棕黄色毛领样品为猫毛皮，店铺表示 ，
客服介绍 ，下架时间的后台操作记录或截图 。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，同期 ，涉事产品尚未正式开售 ，白色毛领为狐狸毛 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，声明还称 ，形成了网友看到的截图内容。10月10日上午 ，店铺收到检测机构反馈 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，页面处于更新状态 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。内部流程疏漏所致，10月10日晚 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，制作工艺介绍中还提到 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，此事引发网友广泛热议 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，暴露出内部流程存在漏洞 ，前期未能识别毛领材质异常 ，10月10日上午 ，与原定采购标准不符 。但前期搭建商品展示链接时 ，目前正进行全面复盘 ，
红星新闻记者 陈卿媛
”该客服称 ，对于此次事件 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
10月11日 ，工作人员在筹备商品资料时 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。从未要求或默许使用猫毛皮材质。并联系工厂沟通处理 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。