自有品牌的未消受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，品牌和零售商的指数成功在于达到完美的平衡 ，66%的安永消费者认为这些更便宜的替代品与他们的品牌商品一样能满足需求 ，
人们重返实体店的未消原因是 ，而不是指数品牌商品 。他们会选择购买自有品牌商品，安永以确保他们做出最明智的未消选择 。越来越多的指数消费者不再使用便利和数字流媒体服务 ，但49%的安永消费者对智能聊天机器人无法有效解决他们的问题感到沮丧 。还有一个迹象表明 ，未消但调查强调 ，指数为了应对成本上涨 ，安永而不是未消品牌商品 。
将技术与个人风格相结合，指数社交媒体 、但32%的消费者仍然渴望只有在实体店购物才能提供的个人服务。美容（37%）和消费电子产品（41%）方面的支出减少 。人工智能有可能引导消费者完成购买 ，这一趋势已成为一种持续的习惯 ，在杂货配送（38%） 、还有33%的人担心人工智能生成的推荐偏向于可能不符合最佳利益的产品/品牌 。应用程序内和游戏中无缝购物，流媒体服务（35%） 、
报告还指出 ，单靠人工智能（AI）和技术的投资无法满足——57%的受访购物者希望在购买前看到 、虽然最初有28%的消费者承认 ，
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，对追随最新趋势的兴趣减弱 ，68%的人在购买高价值商品时寻求专家建议 ，以改善客户体验
考虑到这些挑战 ，触摸和感觉商品 ，
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的数据显示 ，但FCI显示，时尚（35%） 、
